常见问题（FAQ）与使用指南

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快速跳转： 激活与会员使用指南（五步上手）使用问题积分与商城发票与退款

使用与设置

要用什么设备？需要先装什么吗？

不用装任何软件。浏览器直接打开 houxindeyu.com/console/ 就能用，Windows / Mac 都一样，建议 Chrome 或 Edge。

需要安装软件吗？

不需要。浏览器直接打开 houxindeyu.com/console/ 即可使用，无需下载安装任何软件；建议用 Chrome 或 Edge 浏览器。

激活与会员

激活码怎么用？

付款成功后，系统会自动向您发送激活码（短信 / 微信通知）。打开网页进入激活页，输入手机号与激活码即可完成激活。收不到激活码？官网底部「在线留言」备注「激活码」，24 小时内回复。

激活码无效 / 提示已绑定？

先检查是否多了空格或少了位数；一个激活码只能绑定一个手机号。若提示已绑定但不是您的号码，请立即联系我们核实处理。

换电脑 / 重装系统后还能用吗？

能。您的时长、成品记录都跟随手机号，不跟设备。换台电脑用原手机号登录即可，无需重新安装。

月卡 / 年卡 / 终身卡有什么区别？

体验卡免费（可查看前 5 页 PPT）；月卡 ¥199（划线 ¥399）/ 30 天，可用 10 项生成；年卡 ¥1,999（划线 ¥3,999）/ 365 天；终身卡 ¥5,999（划线 ¥11,999）/ 终身有效。区别在可用项数与专属权益。
大赛私教为单独付费项目，年卡 / 终身卡均不含。时长自激活当天起算，价格以官网开通页公示为准。
开通入口：进入智驾舱开通

会员到期后我的成品还在吗？

在。您生成的课件、讲稿、试题库等成品文件都保存在您自己的电脑上，到期不影响已生成内容的使用。

使用指南（第一次用，五步上手）

第 1 步 · 进入：浏览器打开网页版，手机号注册登录。
第 2 步 · 选能力：首页「重点推荐」里点生成讲师五件套（一次出齐 5 类成品），或从左侧编号列表选单个能力。
第 3 步 · 跟着问：创作助手会逐轮追问——给谁讲、讲多久、要解决什么，照实回答即可，这就是提示词的来源。
第 4 步 · 等成品：生成在云端完成，一般几十秒到几分钟；每个模块面板顶部都有一行「📖 使用说明」，照着走不会迷路。
第 5 步 · 拿走用：成品在「我的后台 → 生成记录」里随时下载；PPT / 讲稿 / 试题均为可编辑格式，可直接改。

「重点推荐」和下面一排排卡片是什么关系？

「重点推荐」是最常用的两个入口：生成讲师五件套（一次出齐课件PPT、大纲、工具卡、讲稿、试题）和君怀德·读书会。下面的分组卡片是单项能力，想单独精修哪一个就用哪一个。

碰到「即将上线」怎么办？

表示该能力正在内测、分批开放。点开后只显示「即将上线」四个字，开放后自动解锁，会员时长与权益不受任何影响。

使用问题

生成到一半断了 / 一直转圈？

先检查网络；若网络正常仍失败，关闭页面重新登录后，在「历史记录」里可继续生成，不会重复扣次数。仍未解决请微信联系我们，附上截图。

成品在哪里下载？什么格式？

「我的后台 → 生成记录」里每件成品可直接下载。课件 PPT、逐页讲稿、试题库均为可编辑格式，下载后可按自己的讲课节奏微调。

读书会 / 语音点评在哪里？

进入君怀德读书会，完成当日共读任务后提交语音作业，海河老师点评会自动出现在作业卡上（文字点评约半分钟先出，语音点评 1 分钟内生成）。

讲师能力测评是做什么的？

进入能力列表中的「讲师能力测评」，按题目作答后得到分维度评分与点评，帮你看清自己讲课的长短板。日常作业点评用评分条呈现，直观不扎眼；阶段性汇总报告会用图示做多期对比。

手机上能用吗？

可以。在电脑版首页点「扫码」，微信 / 钉钉扫码即用移动版，可发起任务、看进度，成品自动回传。

积分与商城

积分怎么获得？

每日签到、完成生成任务都可以累积积分。积分只增不减（到期清零规则以会员协议为准）。

积分怎么用？

两条路：① 商城里用「积分 + 现金」换购图书（5,000 积分 + ¥19.9）、私教（20,000 积分 + ¥99）等；② 兑换成抵扣券抵线下班学费（5,000 积分 = 50 元，单券不超过学费 20%，两券合计不超过 50%）。

积分能提现或转让吗？

不能。积分不可提现、不可转让、不可找零，也不可用于购买线上会员卡。

发票与退款

可以开发票吗？

可以。支持增值税普通发票 / 专用发票，付款后在官网底部「在线留言」备注「开票 + 抬头信息」，1 个工作日内开出。

退款规则？

虚拟商品激活开通后原则上不支持无理由退款，具体按《 terms.html 用户协议与免责声明》执行。
以下情形可联系客服核实处理：① 重复支付 / 误拍多份；② 激活码无法正常激活且经核实确为我方问题；③ 其他经核实的异常情形。若确认为重复付款，凭两笔订单退回多付部分。
建议：先用免费体验版确认合适再付费。