你有没有过这种时候:保险的课程大纲写了三版,业务说产品没讲全,新人说听不进去——两边都有理,你夹在中间。
先别怪任何一方。大纲听得进不听得进,排法就定了大半。
|
一句话结论 保险的课程大纲做到"听得进去"的标准:按一次客户对话的顺序排章,五级结构落到"点",产品知识拆成对话里的素材。 |
新人班解决"敢开口",产说会解决"讲清楚方案",客诉处理解决"接得住情绪"——对象不同、对话不同,大纲就不同。动笔前先把这句话写下来:学完这门课,学员要能面对哪一次对话、说到哪几个要点。
• 为什么先定这个:保险的课程大纲最常见的返工,是对象没锁就动手——业务部门按专业听众提意见,新人按小白标准打分,永远对不齐。
• 锁定的写法:一句话写清"谁、在哪次对话里、必须说到哪几个要点",三方(业务、合规、培训)都能复述,再动笔。
章—节—点,五级结构里"点"是可直接讲授的单元:一个点讲一件事、配一页 PPT、留一段讲稿。保险培训课件做得快不快,取决于点拆得细不细;新人听得进听不进,取决于章节是不是按对话顺序排的。
• 粒度判断:一个点刚好一页装下,就到位;写太大,做 PPT 还要再拆;写太小,讲的时候串不起来。
• 对齐检查:随机抽三个点,分别问"这页开口说什么、举哪个例子"——答不上来的点,就是没写完的点。
• 自检工具:一句成课™ 的模拟授课工作台用海河七维评分给试讲打分,结构立不立得住,上台练一页就知道(名称在此,评分细则不展开)。
收益演示边界、条款提示、禁止性表述,在五级大纲的哪一层出现、出现在哪一页,大纲阶段就标死,做成"不可删清单"固定模块。保险课程开发的合规账,多半记在"位置没定位"——改版时顾了这页忘了那页。
• 为什么在大纲层做:大纲是三方都能看懂的界面,在这一层吵完,做课件的人不用反复回头问。
• 产品的位置:做素材不做章节——用到哪个产品,在对应对话段里引用,附一页要点速查;保险内训课程的大纲,产品占比越高,新人越记不住。
|
10 分钟 出齐五件套 |
五级 课程大纲标准结构 |
182,046+ 套课件已交付 |
数据来自一句成课™ 官网公开展示。
一句成课™ AI 讲师赋能系统的讲师五件套工作台,出厂就是"点页对齐"的完整结构:输入一句话课题,服务器直接生成并打包,出齐五级课程大纲、授课型课件、逐页讲稿、配套试题库、配套训练卡五件套,成品直接下载、保存在本机,不上传云端。背后是 25 年、3000 场讲师培训实战沉淀的方法论。
|
三分钟看懂:大纲怎么做到"算完" • 输入什么:一句话课题(6 个字以上、40 个字以内),加课程时长和主讲人署名。 • 得到什么:10 分钟出齐五件套,五级大纲的点与 PPT 页、讲稿段三层对齐。 • 怎么改:合规定位点和对话顺序不动,案例和话术按检查意见替换,人做审校。 |
|
Q:保险的课程大纲怎么做,才能兼顾产品和实战? 章节按对话顺序走,产品拆成各段素材;实战要看每章有没有留"回去就练"的动作,产品占比越高,动作位置越少。 |
|
Q:保险培训课程大纲模板能不能直接套? 骨架能套,合规定位要重排。五级结构通用;收益演示边界、条款提示的位置,按本机构要求重新标死。 |
|
Q:保险的案例拆解怎么做,才能进大纲? 一案例一模块:按事实、归因、动作三层拆干净,再挂进对应对话段;没有真实案例的位置先标"待补",别拿虚构案例凑数。 |
写了三版还听不懂进不进的大纲,多半是排法错了:保险的课程大纲怎么做才听得进去——按一次客户对话的顺序排章,产品退到素材位。保险培训课程大纲模板能借的是五级骨架,合规边界要按本机构重标。保险培训课件做得快不快,看"点"拆得细不细;保险内训课程立不立得住,看每章有没有留动作。保险新员工培训的大纲尤其忌产品占比过高;保险课程开发的对齐检查有个笨办法:抽三个点,各问一句"这页开口说什么"。
|
先测一测,自己的课卡在哪一层
一句成课™ 智驾舱里有两个免费的能力测评:讲师五维测评、商务口才测评。 厚德礼遇书院 · 一句成课™ AI 讲师赋能系统 |
如果您正在改一版吵不完的保险大纲,今天就做一个动作:把现有章节名连起来念——像不像一次真实的客户对话?不像的地方,就是重排的起点。
厚德礼遇书院 · 一句成课™ AI 讲师赋能系统
赵海河 · 25 年 · 3000 场讲师培训实战